Termenul de retur este de 14 zile calendaristice, fără penalități și fără a a invoca un motiv anume.

Pentru a putea returna produsul/produsele, trebuie să formulati in scris solicitarea de retur care să conțină numărul comenzii si produsul pe care vrei să îl returnezi și să îl trimiți la adresa: contact@manissi.com  în maxim 14 zile calendaristice de la data la care intrați dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a produselor. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile. Formularul de retur este un model si nu este obligatoriu.

Returul va fi platit de Client. Chemarea curierului se va face de catre DIMENSIVA SRL pentru a doua zi de la primirea e-mailului prin care se solicita returnarea produsului.  În termen cât mai scurt vei primi contravaloarea comenzii, termenul maxim fiind de 14 zile de la primirea declaratiei neechivoce de retragere.  Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor. Nu vor fi acceptate pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, semne de purtare, defecțiuni.  Returnarea banilor se va face în contul bancar specificat de către client în notificarea trimisă.

Adresa de livrare:

DIMENSIVA SRL

Str. Pescarilor, nr. 42, Constanta, cod postal 900559